Специалист по работе с клиентами


Информация о компании:

Swagelok

Наименование вакансии (должность работника):

Специалист по работе с клиентами

Обязанности работника:

- Консультирование потенциальных и существующих клиентов по продуктам и услугам компании по телефону и электронной почте
- Взаимодействие с Заказчиками на всех этапах реализации сделки, начиная от получения запроса на продукт или услугу и заканчивая доставкой товара или оказанием услуги.
- Документальное сопровождение взаимодействия с клиентами в системе Customer Relationship Management
- Работа с рекламациями
- Участие, совместно с другими сотрудниками Компании, в выставках, посещении клиентов, а также участие в инвентаризации складских запасов
- Обеспечение полноты документооборота между компанией и клиентом

Требования к работнику:

- Высшее образование (техническое)
- Опыт работы в сфере инжиниринга
- Владение навыками общения по телефону
- Знание английского языка на уровне Intermediate
- Уверенный пользователь ПК

Ключевые компетенции:

- Коммуникабельность
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Аккуратность
- Пунктуальность
- Ответственность
- Нацеленность на результат

Условия:

- Предоставление добровольного медицинского страхования (ДМС) через 6 месяцев непрерывного стажа работы в Компании
- Предоставление дополнительных оплачиваемых дней отдыха в зависимости от непрерывного стажа работы в Компании
- Предоставление доплаты до оклада за период временной нетрудоспособности в зависимости от непрерывного стажа работы в Компании

Заработная плата:

- Оклад – по результатам собеседования
- Премия за производственные результаты

Контактная информация:

Шурухнов Никита
E-mail: nes@swagelok.ru
Телефон: +7 495 79 200 79 доб. 123




Лучший диджитал маркетолог